생산량은 75% 늘고, 불량률은 절반으로 감소한 비결은?

생산량은 75% 늘고, 불량률은 절반으로 감소한 비결은?

2024.04.18 고용노동부

 

 

고용노동부(장관 이정식)와 노사발전재단(사무총장 김대환)은 ’24.4.18.(목) 14시 대구상공회의소에서「2024년 제1차 일터혁신 사례공유 포럼*」을 개최하여 우수사례를 공유하고, 일터혁신 컨설팅 사업 개선 방향을 토론한다.

* 일터혁신 사례공유 포럼은 4~11월까지 매월 개최될 계획임

 

㈜스누콘(대표 박영우, 대구 달서구)은 치과용 임플란트를 생산하는 기업으로 ’23년 4월 고용노동부 일터혁신 컨설팅 사업에 참여했다. 컨설팅을 통해 작업환경 개선, 직원 학습체계 구축 등 개선과제를 발굴하여 이행한 결과 월 생산성은 1.75배 증가하고, 불량률은 1.9%에서 0.9%로 감소하는 성과를 거뒀다.

 

박수경 스누콘 이사는 “기존에는 업무 프로세스가 체계화되지 않아 임기응변식으로 대응하다 보니 직원들의 불만이 많았고 관리하는 입장에서도 어려웠다.”라고 하면서, “중소기업 입장에서는 비용을 들여 개선하기가 쉽지 않았는데 일터혁신 컨설팅으로 업무체계 구축에 큰 도움이 되어 노사가 모두 만족하고 있다.”라고 밝혔다.

 

아울러, 근로자들의 만족도와 신뢰도를 향상시키기 위해 평가와 연계된 승진 및 임금체계를 도입한 유원산업(주)의 사례도 발표되었다.

 

황보국 노동정책실장은 “일터혁신의 핵심은 기업의 성과를 개선하고, 이를 통해 노사가 함께 만족할 수 있는 기업을 만드는 것”이라고 하면서, “앞으로도 일터혁신 컨설팅을 통해 더 많은 기업의 성과가 개선되고, 근로조건이 향상될 수 있도록 적극 지원하겠다.”라고 말했다.

 

일터혁신 컨설팅을 희망하는 기업은 일터혁신 플랫폼(kwpi.or.kr)에서 컨설팅 지원을 신청할 수 있으며, 컨설팅 비용은 무료이다.

 

붙임 1. ’24년 제1차 일터혁신 사례공유 포럼 개요

2. 일터혁신 컨설팅 지원사업 개요

3. 사례발표 기업의 일터혁신 활동 및 성과

 

붙임 1

‘24년 제1차 일터혁신 사례공유 포럼 개요

 

 

□ 개요

ㅇ (주제) 노사파트너십과 생산성 혁신을 통한 기업의 지속 성장

ㅇ (일시) 2024. 4. 18.(목), 14:00~16:00

ㅇ (장소) 대구상공회의소 10층 대회의실

* 대구광역시 동구 동대구로 457(신천동)

ㅇ (참석) 고용노동부, 노사발전재단, 컨설팅 지원기업 및 전문가,

컨설턴트 등 100여 명

ㅇ (주요 내용)

- 노사파트너십을 통한 생산성 혁신 사례 공유

- 기업 담당자 발제 및 전문가 토론, 현장 종합토론을 통해 일터혁신 시사점 도출

□ 프로그램 * 세부 일정은 상황에 따라 변경될 수 있음

시간		내용		비고
14:00~14:10	(10‘)	개회 및 참석자 소개, 인사말		지일조	아이엔제이컨설팅 대표
14:10~14:35	(25‘)	노사파트너십 강화 사례	유원산업㈜	서병철	유원산업㈜ 경영기획실 실장
14:35~15:00	(25‘)	생산성 향상 사례	㈜스누콘	박수경	㈜스누콘 이사
15:00~16:00	(60‘)	종합토론		이장원	한국노동연구원 선임연구위원
				오계택	한국노동연구원 선임연구위원
				김판수	경북대학교 경영학부 교수
				참석자 전원
16:00		폐회

※ 본 포럼은 온라인(Zoom)으로도 생중계 됩니다.

- 신청문의: 노사발전재단 일터개선팀(02-6021-1167)

https://us02web.zoom.us/j/84615205848?pwd=Mnc4M3A4cUZOdG5xVHZWQkZoTzdNdz09

 

줌(Zoom) 앱으로

생중계 참여하기

 

 

 

 

붙임 2

일터혁신 컨설팅 지원사업 개요

 

□ (목적) 기업의 일터혁신*을 지원하기 위한 맞춤형 전문 컨설팅 제공 사업

* 일하는 방식의 변화를 통해 ❶기업의 성과(생산성‧품질수준)와 ❷근로생활의 질을 함께 제고하기 위한 현장의 지속적·조직적인 혁신활동을 의미

ㅇ 전문 컨설턴트가 기업을 방문하여 기업 상황 진단, 문제 해결 및 개선방안 도출, 이행관리 및 정부지원사업 연계 등을 도와 기업의 자율적 혁신활동을 촉진‧지원

□ (지원대상) 고용보험에 가입한 사업장 중 일터혁신에 대한 필요성과 의지가 있는 사업장

□ (지원내용) 전문 컨설턴트에 의한 8개* 영역 무료 컨설팅 지원

* ① 장시간근로개선 ②고용문화개선 ③임금체계개선 ④평가체계개선 ⑤ 작업조직･작업환경개선 ⑥노사파트너십체계구축 ⑦평생학습체계구축 ⑧장년고용안정지원

※ 상시 1천명 이상 사업장은 일정 비용 부담

□ (컨설팅 유형)

ㅇ (일반) 진단→ 제도설계→ 이행관리의 내용으로 진행되는 컨설팅(10~21주)

ㅇ (이행지원) 컨설팅 결과를 이행할 수 있도록 직‧간접적으로 지원(12주)

* 설계된 제도 피드백, 세부 프로그램 구체화, 교육 활동 연계 등

ㅇ (진단) 진단 통해 사업장의 문제점을 파악하고 문제해결을 위해 필요한 컨설팅 과제 도출 및 단계별 로드맵 수립 지원(6주, 시범운영)

- 영세사업장의 경우 필요시 전문컨설팅 연계 대신 기초진단 통해 문제점 도출 후 다른 컨설팅‧지원금 연계 및 제도 구축 지원

ㅇ (지역‧업종 특화) 지역‧업종별 일터혁신 특화모델 마련을 위한 컨소시엄형 컨설팅 지원(10~21주, 시범운영)

- 지방관서, 자치단체, 지역별 거버넌스(지역 일자리 네트워크, 지역노사민정협의회 등), 업종별 거버넌스(산업별 협‧단체 및 인적자원개발위원회, 지역산단 등)와 연계하여 일터혁신 특화모델 발굴

□ (사업규모) ‘24년 3,550건(1,700개소 내외) 지원 예정

□ (신청방법) 노사발전재단 일터혁신 플랫폼(www.kwpi.or.kr)에서 온라인 신청

 

붙임 3

사례 발표 기업의 일터혁신 활동 및 성과

사업장명	현 황	활동 및 성과
㈜스누콘 <대구 달서구>	ㅇ(대표자) 박영우 ㅇ(설립일) 1997년 ㅇ(업종) 제조업(의료용기기) ㅇ(근로자수) 90명 ㅇ(매출액) 240억 원	ㅇ(컨설팅 영역) 안전한일터, 평생학습체계, 작업조직/작업환경 개선 등 3개 영역 참여 -(안전한일터) 유해·위험요소 파악 및 위험성평가, 안전보건경영시스템 구축을 마련하여 안전보건경영시스템 절차(17건) 및 지침서(8건) 구축 -(평생학습체계) 신입직원 OT 및 법정교육만 실시했으나 사업장 내 학습체계프로그램를 설계하여 분야별 업무교육을 실시 -(작업조직/환경개선) 작업환경을 안전과 효율성 체계로 구축하기 위해 통합표준화 마련(기존 42→ 67건, +25건) 및 환경개선 12건 실시(기존은 0건) ㅇ(성과) 월 생산성 1.75배 증가, 불량품 감소(1.9 → 0.9%)
유원산업(주) <부산 사하구>	ㅇ(대표자) 권영준 ㅇ(설립일) 1993년 ㅇ(업종) 제조업(선박용 유압조타기 등) ㅇ(근로자수) 100명 ㅇ(매출액) 560억 원	ㅇ(컨설팅 영역) 평가체계, 임금체계, 노사 파트너십체계 구축 등 3개 영역 참여 -(평가체계) 평가결과와 연계된 승진제도 도입하여 평가등급 이상자 및 연속 S등급자가 승진(특진) 가능토록 개선 -(임금체계) 평가결과가 반영된 직위별 인상률 설정 및 그에 따른 임금인상률을 결정하도록 개선 -(노사파트너십) 노사 의사소통의 어려움이 있었으나 노사협의회 및 고충처리 활성화 및 노사화합 프로그램 실시로 쌍방향 소통 창구 마련 ㅇ(성과) 인사평가, 임금, 승진 결정 기준이 명확하지 않아 불만이 많았으나 공개된 기준에 따라 불만이 감소되고, - 노사소통과 관련된 설문조사를 익명으로 실시하는 등 직원들이 진정 바라는 방향으로 개선하는 모습에 회사 신뢰도와 만족도 향상

​